Due offerte di traduzione giuridica per lo stesso contratto: perché questa differenza?

1. Perché non si contano i fogli di carta

L'unità di conteggio di un'offerta di traduzione è la pagina standard. Non è un foglio del vostro documento: è una quantità convenzionale di testo. Un atto scritto di dieci fogli molto ariosi, con titoli e spazi bianchi, può valere meno pagine standard di un contratto di tre fogli fitti in corpo 9.

Questa unità esiste per una ragione semplice: è l'unica che resta stabile quando cambia il formato. Lo stesso contenuto caricato in Word, in un PDF scansionato o in una presentazione dà un numero di fogli diverso e un numero identico di pagine standard. È quindi su questa base che si calcolano sia il prezzo sia il termine di consegna.

La difficoltà sta nel fatto che la definizione precisa di pagina standard varia da un fornitore all'altro, in numero di caratteri o di parole, spazi inclusi o esclusi. È la prima cosa da chiedere per iscritto, prima ancora di confrontare due importi: senza questa definizione il confronto non ha senso.

2. Che cosa rileva la piattaforma prima di calcolare il prezzo

Su una piattaforma di traduzione moderna l'offerta non nasce più dopo una lettura umana del documento: viene calcolata al momento del caricamento, in base a ciò che il sistema riconosce. In Corrext, quando caricate un file compaiono tre informazioni, tutte modificabili: il numero di pagine standard, la lingua rilevata e la categoria giuridica rilevata del documento.

La categoria non è un dettaglio amministrativo. Determina la terminologia di riferimento, il profilo del revisore da coinvolgere e, di conseguenza, i tempi di lavorazione. Un contratto d'assicurazione privata, una circolare prudenziale e un patto d'arbitrato non si rivedono con lo stesso occhio né alla stessa velocità.

Verificate sempre questo rilevamento. Un documento classificato male produce un'offerta corretta nella forma e sbagliata nella sostanza, perché coinvolge la competenza sbagliata. È uno dei rari punti in cui trenta secondi di attenzione cambiano il risultato.

3. I tre livelli di revisione esterna, parola per parola

I livelli di revisione non sono gradini di qualità in senso commerciale: sono ambiti d'intervento diversi. Ecco le definizioni esatte che compaiono in Corrext, in inglese come nell'applicazione, seguite da ciò che comportano in pratica.

Tenete a mente la logica della progressione: il primo livello corregge, il secondo armonizza, il terzo attesta. Scegliere il livello significa rispondere a una sola domanda: chi leggerà questo documento, e che cosa succede se contiene un errore?

4. La revisione interna: gratuita in apparenza, pagata in ore di giurista

Accanto alla revisione esterna, la maggior parte delle organizzazioni pratica la revisione interna: un collaboratore dello studio legale o dell'ufficio legale rivede personalmente la traduzione. Nell'offerta questa riga compare a zero. È proprio lì che si nasconde la spesa.

Corrext tratta questo punto in modo insolito e istruttivo. Nelle specifiche della revisione interna, l'applicazione chiede di indicare il prezzo per pagina standard che fatturate voi stessi per questa revisione, oltre a un ordine di grandezza in ore. Mostra poi un costo totale che include il vostro lavoro. Finché non inserite nulla, il totale resta a zero: lo strumento mostra letteralmente che la revisione interna sembra gratuita perché nessuno le ha dato un valore.

La stima del tempo, invece, compare subito. Per un documento di 2,5 pagine standard osservato nell'applicazione, la revisione interna era stimata in da 1 a 2 ore. Rapportate questo ordine di grandezza al volume reale di un dossier e alla persona che rivedrà il testo: la domanda non è più se la revisione esterna costi cara, ma se costi più delle ore che libera.

5. Il termine di consegna non è una variabile indipendente

Il termine di consegna si ricava dagli stessi dati del prezzo: il numero di pagine standard, la categoria del documento, il livello di revisione scelto e la combinazione linguistica. Non si negozia quindi a parte. Un'offerta che annuncia una scadenza senza aver chiesto queste informazioni annuncia un'intenzione, non un impegno.

In una procedura d'offerta in linea, due meccanismi meritano attenzione.

• La data di scadenza è un dato da inserire, non un risultato. Indicate quando vi serve il documento; il sistema calcola il tempo di revisione corrispondente e vi dice se la data è sostenibile. In Corrext i fine settimana sono in grigio nel calendario, e un link propone di contattare il team per una consegna più rapida di quanto il calcolo consenta.
• Il termine di consegna si scompone. In un progetto osservato nell'applicazione, la stima distingueva una fase di preparazione, la revisione interna e la revisione esterna, ciascuna calcolata separatamente. Questa scomposizione è utile: mostra dove passa il tempo, e quindi che cosa una scelta può davvero accorciare.

Un ultimo punto, spesso dimenticato: quando un lotto comprende più file, l'ordine di lavorazione si decide. Se tre atti su dodici condizionano la vostra udienza, ditelo al momento dell'offerta; una procedura seria vi chiederà esplicitamente se volete fissare un ordine di priorità.

6. Certificazione, autenticazione notarile, apostille: un caso a parte

Alcuni documenti non richiedono soltanto una traduzione rivista, ma una traduzione certificata, talvolta autenticata da un notaio, talvolta con apostille. Questi tre livelli non sono gradi di cura: sono formalità diverse, che coinvolgono terzi diversi.

• Certificazione: la traduzione è accompagnata da un'attestazione firmata e timbrata che ne conferma l'esattezza.
• Autenticazione notarile: interviene inoltre un notaio svizzero, che autentica la firma apposta sull'attestazione.
• Apostille: la Cancelleria dello Stato appone l'apostille prevista dalla Convenzione dell'Aia del 5 ottobre 1961, perché il documento produca effetti all'estero.

Il termine di consegna e il percorso cambiano a ogni livello, perché dipendono da soggetti esterni. Stabilite il livello richiesto prima di avviare la traduzione, chiedendolo all'autorità o alla parte destinataria: rifare una certificazione a posteriori significa ripetere l'ultima parte della catena.

7. Otto domande da porre prima di accettare un'offerta

1. Qual è la vostra definizione di pagina standard? In caratteri o in parole, spazi inclusi o esclusi.
2. Che cosa garantisce esattamente il livello di revisione proposto? Chiedete la definizione scritta, non l'aggettivo commerciale.
3. Chi rivede, e con quale specializzazione? Un traduttore giuridico, un giurista linguista, un'agenzia: a seconda del settore non è la stessa cosa.
4. Che cosa succede in caso di disaccordo terminologico? Chi decide, su quale fonte e in quanto tempo.
5. Dove sono archiviati i dati, e dove sono trattati? Le due risposte sono distinte, e la seconda dipende dal motore utilizzato.
6. Il contenuto alimenta una memoria di traduzione? Se sì, quale, chi vi ha accesso e se potete disattivarla per un dossier sensibile.
7. Che cosa copre l'offerta se il testo di partenza cambia strada facendo? Una modifica del documento originale dopo l'avvio è la prima causa di sforamento dei costi e dei tempi.
8. In quale forma viene consegnato il lavoro? Formato originale mantenuto, documento bilingue, file di lavoro: da questo dipende quanto tempo vi servirà per riprenderlo.