Studio. Come valutare un motore di traduzione sul diritto svizzero
Questa pagina non pubblica una classifica. Pubblica un metodo: i criteri che si possono misurare, il protocollo che evita di sbagliare e gli errori di ragionamento che portano a conclusioni affrettate. Qui saranno pubblicati i risultati di un primo corpus.
Richiedere una demoLa domanda «qual è il miglior motore di traduzione per il diritto svizzero?» non ha risposta finché non si è detto su quali testi, in quale direzione, secondo quali criteri e con quale margine di errore. Questo documento propone un metodo che qualsiasi ufficio legale può applicare senza un laboratorio, e che chiunque può contestare punto per punto.
1. Perché i punteggi automatici non bastano
Le metriche automatiche di traduzione confrontano un risultato con una traduzione di riferimento e ne misurano la somiglianza. Sono utili per seguire l'evoluzione di un sistema da una versione all'altra. Per orientare una scelta giuridica sono invece fuorvianti, per una ragione strutturale: non distinguono una sfumatura di formulazione da un errore di diritto.
Una frase che rende correttamente tutte le parole ma cita un articolo inesistente, o attribuisce una competenza a un tribunale straniero, resta vicina al riferimento e ottiene un buon punteggio. Una frase perfettamente esatta ma formulata in modo diverso dal riferimento viene penalizzata. Per un giurista è esattamente il contrario di ciò che conta.
La valutazione di un motore sul diritto deve quindi essere umana, su criteri binari definiti in anticipo. Binari, perché un voto da uno a dieci misura soprattutto l'umore del valutatore, mentre una domanda chiusa come «il riferimento legale citato è esatto?» dà lo stesso verdetto con due persone diverse.
2. Sei criteri misurabili
Ogni criterio si valuta conforme o non conforme, segmento per segmento. Quando un criterio non si applica a un segmento, viene segnato come non applicabile ed esce dal denominatore per quel segmento.
Esattezza del riferimento legale
Il risultato cita il testo giusto, con l'abbreviazione della lingua di arrivo, il numero di articolo giusto e la suddivisione giusta?
Non conforme se: l'abbreviazione resta quella della lingua di partenza, l'abbreviazione appartiene a un altro testo, il numero di articolo o il capoverso cambia, la nomenclatura delle suddivisioni non è quella della lingua di arrivo.
Conformità terminologica al testo ufficiale
Il termine scelto figura nella versione ufficiale del testo citato, o in una fonte ufficiale del settore?
Non conforme se: il termine è un sinonimo corretto ma assente dal testo ufficiale, un prestito da un altro ordinamento giuridico, o la traduzione letterale di un termine che ha già un equivalente legale consolidato.
Coerenza all'interno del documento
Uno stesso termine di partenza è reso con uno stesso termine di arrivo da un capo all'altro del documento, titoli, note e allegati compresi?
Misura: questo criterio non si valuta sul segmento ma sul documento. Individuate ogni termine chiave di partenza, contate le sue rese diverse e segnate non conforme non appena un termine chiave riceve più di una resa senza giustificazione.
Nomi di tribunali e autorità
I tribunali, le autorità e i registri menzionati sono designati con il loro nome svizzero nella lingua di arrivo?
Non conforme se: un tribunale svizzero è reso con il nome di un tribunale straniero, il nome di un'autorità è tradotto alla lettera mentre esiste una denominazione ufficiale, o cambia il grado di giurisdizione.
Importi, date e unità nel formato svizzero
I dati numerici sono esatti e conformi alle convenzioni di scrittura della lingua di arrivo in Svizzera?
Non conforme se: una cifra, un tasso o un termine differisce dal testo di partenza, il separatore delle migliaia non è l'apostrofo, la valuta cambia codice, o una data diventa ambigua nella versione inglese.
Integrità del segmento
Il risultato contiene tutto il contenuto del testo di partenza, e nient'altro?
Non conforme se: una proposizione è omessa, un contenuto è aggiunto, una virgoletta o un carattere spurio compare all'inizio o alla fine del risultato, o il risultato è troncato.
Questi sei criteri non hanno la stessa gravità, e soprattutto non bisogna farne una media. Separate gli errori squalificanti dagli scarti di preferenza. Un riferimento legale sbagliato e un'omissione rendono un segmento inutilizzabile; un termine corretto ma assente dal testo ufficiale richiede una correzione, niente di più. Pubblicate quindi due tassi distinti: la quota di segmenti con almeno un errore squalificante e la quota di segmenti con almeno uno scarto da correggere.
3. Costituire il corpus
Il corpus decide il risultato più dei motori. Quattro requisiti.
Rappresentatività
Il corpus deve rispecchiare ciò che trattate davvero, non ciò che è facile raccogliere. Incrociate tre dimensioni: il settore (contratti, contenzioso, diritto societario, regolamentazione finanziaria, diritto amministrativo), il tipo di documento (atto, atto scritto delle parti, decisione, corrispondenza, clausola tipo) e la direzione di traduzione. Un motore efficace dal tedesco all'italiano può non esserlo dall'italiano al tedesco: le due direzioni vanno contate separatamente, mai aggregate.
Dimensione
Non esiste un numero magico di segmenti: la dimensione utile dipende dal numero di criteri, dalla rarità dei fenomeni osservati e dalla precisione desiderata. La regola pratica è ragionare per casella: ogni combinazione di settore e direzione di traduzione deve contenere abbastanza segmenti perché uno scarto non dipenda da una o due frasi. Meglio un corpus piccolo ed equilibrato che un corpus vasto e concentrato su un solo settore.
Densità di fenomeni
Componete deliberatamente una parte del corpus con segmenti che contengono ciò che volete misurare: riferimenti legali, nomi di tribunali, importi, date, termini regolamentari. Un corpus di frasi neutre non misura nulla di utile, perché tutti i motori le traducono bene.
Tracciabilità e riservatezza
Ogni segmento deve indicare la sua provenienza, perché l'esattezza possa essere verificata nella fonte ufficiale. Se usate documenti interni, pseudonimizzateli prima di qualsiasi trasmissione a un motore di terzi, e documentate questo trattamento: costituire un corpus di valutazione è un trattamento di dati come un altro. Il tema è approfondito nel nostro articolo sul luogo del trattamento.
Congelate il corpus e assegnategli una versione. Un corpus che cambia tra due campagne rende i risultati non confrontabili. Dategli un numero di versione e una data, e conservatelo così com'è per la campagna successiva.
4. Il protocollo di valutazione
- Fissare i parametri. Stessa combinazione linguistica, stesse impostazioni, stessa modalità di riservatezza, stessa assenza o presenza di glossario per tutti i motori. Una differenza di configurazione invalida l'intero confronto.
- Generare in un'unica finestra temporale e registrare data e ora di ogni risultato. I motori evolvono; un risultato senza data non è un dato.
- Anonimizzare i risultati. Togliete ogni menzione del motore, compresi gli indizi di formattazione che lo tradiscono, e assegnate un identificativo neutro.
- Rendere casuale l'ordine di presentazione, in modo diverso per ogni valutatore, perché la stanchezza e l'effetto d'ordine non si concentrino sullo stesso motore.
- Far valutare da due persone indipendenti, senza comunicazione tra loro, sulla stessa griglia.
- Misurare l'accordo tra valutatori prima di guardare i risultati. Un accordo basso indica che la griglia è ambigua, non che i valutatori sono inadeguati: occorre allora precisare le definizioni e ricominciare.
- Risolvere i disaccordi con un terzo arbitro, che a sua volta non conosce l'origine dei risultati, e annotare la regola ricavata per i casi successivi.
- Replicare. Ripetete un sottoinsieme del corpus a qualche settimana di distanza, con gli stessi parametri, per misurare la varianza nel tempo.
Quest'ultimo punto non è teorico. In una sessione di osservazione, rigenerare alcuni segmenti ha prodotto risultati rigorosamente identici, mentre altri segmenti variavano da una generazione all'altra. Una campagna che non misura questa varianza non può dire se uno scarto tra due motori è uno scarto di qualità o una casualità della generazione.
5. Sette insidie metodologiche
- Giudicare su una frase. È l'insidia più comune e la più costosa. Una frase ben tradotta non dice nulla del comportamento di un motore su un documento di sessanta pagine, dove la coerenza diventa il primo criterio.
- Confondere scorrevolezza ed esattezza. I motori recenti producono frasi gradevoli. Un risultato scorrevole che cita un testo inesistente è più pericoloso di un risultato goffo, perché non invita alla verifica. Nella stessa sessione di osservazione, un risultato ha reso il nome dell'autorità giudiziaria suprema svizzera con quello di un tribunale straniero, in una frase per il resto costruita perfettamente.
- Dimenticare la varianza tra generazioni. Confrontare un risultato di ciascun motore equivale a confrontare due estrazioni a sorte. Senza replica, lo scarto misurato può essere dovuto interamente alla casualità della generazione.
- Aggregare le direzioni di traduzione. Un punteggio medio tra tedesco-italiano e italiano-tedesco nasconde esattamente l'informazione che vi interessa.
- Lasciar vedere il nome del motore. Il valutatore che sa che cosa sta giudicando non giudica più il risultato: giudica la sua opinione del motore.
- Mescolare gravità e preferenza. Contare nello stesso totale un riferimento legale sbagliato e una scelta stilistica discutibile produce una cifra che nessuno sa interpretare.
- Valutare su testi pubblici molto diffusi. I testi di legge più citati sono abbondantemente presenti nei dati di addestramento dei modelli generalisti. Riuscire su questi testi non predice le prestazioni sui vostri documenti. Tenetene una parte per il controllo, ma costruite il nucleo del corpus su testi meno esposti.
Un'ottava insidia, organizzativa. Affidare la valutazione alla persona che ha scelto il motore. Separate sempre chi decide e chi valuta; altrimenti, la valutazione alla cieca è l'unica protezione che resta.
6. Presentare i risultati
Un rapporto di valutazione credibile pubblica tutto ciò che permette di contestarlo.
- La composizione del corpus: numero di segmenti per settore e per direzione di traduzione, provenienza, data di costituzione, versione.
- I parametri esatti di ogni generazione, e la loro data.
- La griglia dei criteri, con le definizioni di non conformità utilizzate.
- Il tasso di accordo tra valutatori, prima dell'intervento dell'arbitro.
- I risultati per criterio e per casella, mai un unico punteggio globale.
- La varianza misurata durante la replica.
- I limiti, per esteso: ciò che il corpus non copre, ciò che il metodo non misura.
E una regola di prudenza: non usate mai una classifica di motori come argomento di vendita, nemmeno la vostra. Una classifica vale per un corpus, una data e una configurazione. Ciò che si trasmette onestamente è il metodo con i dati, non il podio.
7. Che cosa sarà pubblicato su questa pagina
Stiamo applicando questo metodo a un primo corpus di diritto svizzero, costruito secondo i requisiti descritti al punto 3 e che copre le combinazioni delle lingue nazionali. I risultati saranno pubblicati su questa pagina, con la composizione del corpus, la griglia utilizzata, i tassi di accordo tra valutatori e i limiti dell'esercizio.
Fino ad allora non pubblichiamo qui alcuna cifra: un metodo non dimostra nulla da solo, e pubblicare un punteggio prima di aver pubblicato il protocollo sarebbe esattamente ciò che questo documento sconsiglia.
Se volete applicare questo metodo ai vostri documenti, il confronto dei risultati è disponibile direttamente nell'applicazione: la funzione Alternatives di Traduzione di testi e documenti mostra fino a quattro proposte, ciascuna attribuita al suo motore, e permette così di costituire un corpus di valutazione a partire dai vostri testi reali. Il funzionamento del motore svizzero è descritto alla pagina LexMachina, e un confronto ragionato degli approcci completa la lettura.
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Domande frequenti
Perché i punteggi automatici non bastano per un testo giuridico?
Perché misurano una somiglianza superficiale con una traduzione di riferimento, non l'esattezza di un riferimento legale. Una frase che cita l'articolo sbagliato o il tribunale sbagliato può ottenere un ottimo punteggio automatico: è scorrevole, vicina al riferimento e giuridicamente sbagliata. Sul diritto, la valutazione va fatta da persone, su criteri binari definiti in anticipo.
Quanti segmenti servono per valutare un motore di traduzione giuridica?
Non esiste un numero universale: la dimensione dipende dal numero di criteri, dalla rarità dei fenomeni osservati e dalla precisione ricercata. La regola utile è un'altra: il corpus deve coprire ogni settore, ogni direzione di traduzione e ogni tipo di documento che trattate davvero, con abbastanza segmenti per casella perché uno scarto non dipenda da una sola frase. Un corpus squilibrato dà un risultato falso, qualunque sia la sua dimensione.
Che cos'è una valutazione alla cieca dei motori di traduzione?
È una valutazione in cui il valutatore non sa quale motore ha prodotto il risultato che sta giudicando. I risultati sono anonimizzati, mescolati e presentati in ordine casuale. Senza anonimato, il nome del motore influenza il giudizio, in entrambe le direzioni: indulgenza verso il motore che si conosce, severità verso quello di cui si diffida.
Bisogna valutare lo stesso segmento una volta sola o più volte?
Più volte, in date diverse. Un risultato può variare da una generazione all'altra, o al contrario restare identico. In una sessione di osservazione, rigenerare la stessa frase ha dato risultati rigorosamente identici per alcuni segmenti, mentre altri variavano. Una misura fatta una sola volta non dice se lo scarto osservato è una differenza di qualità o una variazione di generazione.
Quali criteri misurare su testi di diritto svizzero?
Sei criteri si valutano in modo binario e quindi riproducibile: l'esattezza del riferimento legale, la conformità terminologica al testo ufficiale, la coerenza all'interno di uno stesso documento, la resa dei nomi di tribunali e autorità, la gestione di importi e date nel formato svizzero e l'integrità del segmento, cioè l'assenza di omissioni, aggiunte e caratteri spuri.